Digitale gegevensbescherming wordt steeds belangrijker en is een onderwerp dat ook ons bij Clickhorse Marketing scherp houdt. De uitdaging geldt echter niet alleen voor websitebeheerders en adverteerders. Ook Google heeft zijn handen vol aan een toekomst zonder cookies. De Digital Markets Act heeft weer voor veel beweging gezorgd op het gebied van gegevensbescherming. Google reageert hierop met Consent Mode V2, die vanaf maart 2024 moet worden geïmplementeerd op websites die Google Tracking gebruiken.
Is jouw tracking al geüpdatet voor deze nieuwe versie? Goed bezig! Heb je deze update tot vandaag gemist? Lees verder om erachter te komen waarom je nog steeds cool kunt blijven en waarom de Consent Mode er niet voor hoeft te zorgen dat je in “Panic Mode” schiet (alleen met jouw toestemming, natuurlijk).
De basisprincipes van tracking
Om te begrijpen waarom de Consent Mode zo belangrijk is voor Google, zetten wij eerst de basisprincipes van tracking op basis van cookies nog een keer voor jou op een rijtje.
Wat is tracking op basis van cookies?
Cookies zijn kleine bestanden die websites op jouw apparaat of browser opslaan. Ze verzamelen informatie over jou en jouw bezoeken aan deze pagina’s. Ze zijn een belangrijk hulpmiddel bij online marketing, omdat ze helpen om de voorkeuren van gebruikers te begrijpen en op basis daarvan passende advertenties te tonen. Deze gegevens kunnen vervolgens worden geanalyseerd met analysetools, bijvoorbeeld Google Analytics. Ze zijn ook essentieel voor Google Ads en Meta ads.
Sinds mei 2018 is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van kracht in de EU. Deze verordening heeft een grote impact op het gebruik van cookies. Volgens de AVG moeten websitebeheerders toestemming van gebruikers krijgen, voordat ze cookies plaatsen die verder gaan dan wat technisch noodzakelijk is. Dit betekent dat websitebeheerders duidelijk moeten informeren welke cookies ze plaatsen en met welk doel. Websitebezoekers moeten de mogelijkheid hebben om zelf te kiezen welke cookies ze accepteren of weigeren. Dit wordt vaak geregeld via de cookiebanner die je custom kan maken of kan instellen via een Consent Management Platform (CMP).
Waarom overstappen naar Consent Mode V2?
De grootste uitdaging in deze context is het toestemmings percentage, omdat het aantal gebruikers dat toestemming geeft voor alle cookies steeds kleiner wordt. Dit vermindert echter ook de analysemogelijkheden voor Google aanzienlijk, wat een probleem kan worden voor de data-loving algoritmen van Google. Hoe minder gegevens Google tot zijn beschikking heeft, hoe minder goed Google Ads campagnes kunnen worden geoptimaliseerd.
Google’s oplossing hiervoor is de Consent Mode. Deze werd geïntroduceerd om gegevens te kunnen blijven meten, zelfs als websitebezoekers op “Decline” klikken in de cookiebanner. Technisch gezien plaatst Google hier geen cookies meer, maar stuurt in plaats daarvan “pings”.
De Consent Mode is echter ook bedoeld om gebruikers in staat te stellen hun toestemming voor het verzamelen en gebruiken van gegevens nog nauwkeuriger te beheren door extra categorieën voor cookietoestemming te creëren.
Google Consent Mode V2 is vanaf maart 2024 verplicht voor alle gebruikers van Google Ads, Google Analytics en Google Tag Manager.
Consent Mode V1 vs. V2
Maar waar zit dan het verschil tussenConsent Mode V1 (de “oude” cookiebanner= en Consent Mode V2?
Consent Mode V1 van Google is gebaseerd op 5 signalen, waarvan er slechts twee belangrijk zijn: analytics_storage voor analyse/statistieken en ad_storage voor advertentieservices zoals Google Ads. Beide bevatten informatie of een gebruiker toestemming heeft gegeven of bezwaar heeft gemaakt tegen de opslag van cookies.
Consent Mode V2 bevat twee extra signalen die betrekking hebben op het gebruik van gegevens voor advertentiedoeleinden: ad_user_data en ad_personalisation.
Daarnaast biedt Google je nu twee implementaties waaruit je kunt kiezen: De eenvoudige implementatie (“Basic Mode”) en de geavanceerde implementatie (“Advanced Mode”).
Wat veel mensen in verwarring brengt: de uitgebreide implementatie van Consent Mode V2 is in wezen hetzelfde als Consent Mode V1. Het belangrijkste verschil is dat alle Google-tags geblokkeerd blijven in de cookiebanner totdat er toestemming is gegeven, dus we hebben geen gegevens. Met Consent Mode V2 controleren de Google-tags zelf de toestemming en sturen ze pings zonder cookies als ze worden geweigerd. We hebben dus nog steeds geanonimiseerde gegevens en kunnen hiervan gebruik maken in onze marketing!
Hoe moet ik Consent Mode V2 implementeren?
Het implementeren van Consent Mode V2 kan worden gedaan op 3 manieren:
- Via het aanpassen van tags op basis van de algemene sitetag (gtag.js)
- Via custom templates in Google Tag Manager
- Of via Consent Management Platformen (CMP)
Het advies van Google is om actief aan de slag te gaan met een Consent Management Platform. In de praktijk wil dit zeggen dat zelfgemaakte cookiebanners niet meer toereikend zijn. In plaats hiervan is het dus aan te raden om te kiezen voor een gecertificeerd Consent Management Platform.
En als ik dat niet doe?
We merken dat sommige websites nog niet eens Consent mode V1 hebben. Wanneer dit het geval is, heb je naast directe impact op je Google Ads-campagnes mogelijk ook veel data in bijvoorbeeld Google Analytics 4 die niet klopt.
Zonder Consent Mode V2 kunnen doelgroepen niet meer worden aangemaakt in GA4 en dus ook niet worden gebruikt in Google Ads. Dit leidt tot beperkingen in remarketing.
Bovendien maken ontbrekende of onjuiste gegevens in Google Ads het moeilijker om campagnes te optimaliseren en leiden ze daarom tot minder effectieve marketing.
We raden je daarom aan om Consent Mode V2 zo snel mogelijk te implementeren, als je dat nog niet hebt gedaan.
