Er was een tijd dat de zogenoemde “like, share en win” winacties een beetje overhand namen op Facebook en andere social media kanalen. Dit bleef niet zonder reactie van Facebook, de spelregels werden aangepast. Acties die als deelname voorwaarde hebben dat je moet liken en delen werden afgestraft en krijgen minder bereik. Verder kunnen accounts die tegen deze regel in gaan zelfs op een soort blacklist terecht komen en geen bereik meer krijgen.
Dit soort acties zijn namelijk niet meer toegestaan op Facebook. Het wordt door Facebook gezien als spam. En toch kunnen winacties op social media voor veel bereik zorgen en extreem succesvol zijn. In deze blog ga ik er op in wat wel en niet mag en wat de best practices zijn van een social media winactie.
1. Besluit wat je doel is van de winactie
Voordat je gaat beginnen met een winactie is het belangrijk om van tevoren erbij stil te staan wat je met deze winactie wil bereiken. Gaat het erom om gewoon meer bereik te hebben, of meer mensen kennis te laten maken met jouw product? Dan kan je onder de post om interactie vragen door een vraag te stellen. Wil je jouw email-lijst groeien, dan is het handig om er een landingspage bij te maken en een opt-in formulier. In dit geval moet je wel zelf ervoor zorgen dat genoeg mensen je winactie zien door deze bijvoorbeeld te versturen per mail of er een advertentie op aan te zetten. Vergelijk de inzet van de winactie altijd met wat je had kunnen bereiken met bijvoorbeeld Facebook ads of door een leadmagnet te maken. Want een winactie lijkt altijd makkelijk, maar is niet altijd de beste keuze.
2. Zorg voor een leuke prijs
Het beste werkt het als je voor de winactie meer hebt dan alleen maar een korting of iets kleins. Probeer dus een leuke prijs te vinden, die past bij je bedrijf en ook bij de actie.
3. Kies de periode
Vermeld in de post altijd de periode die de winactie loopt en maak deze niet te lang. Je moet namelijk een momentum creëren en dat gaat bij lange winacties snel verloren. Hou rond 1 week aan of 2 weken maximum- afhankelijk van de prijs uiteraard. Tijdens de winactie blijf je deze delen en aanjagen om voor het maximale resultaat te gaan.
4. Geef alle nodige informatie
Zorg ervoor dat op de landingspage of in de post die je voor de winactie gebruikt alle belangrijk informatie staat. Hou je hiervoor vooral ook aan de wettelijke regels. Hier kom ik in punt 8 nog even op terug.
5. Kies en deel de winnaar
Kies een leuke manier om de winnaar van je winactie te bepalen. Dit kan bijvoorbeeld door alle namen van alle deelnemers op een briefje te schrijven en te loten (maak hier ook weer een video van!). Ook kun je online tools gebruiken om een naam uit te kiezen.
Maak er vervolgens een “big deal” van wie gewonnen heeft en wie de prijs heeft gekregen. Je kan de winnaar ook vragen om een foto te delen samen met de prijs, omdat dit weer leuk is om te delen. Vergeet niet hierom te vragen en desnoods de winnaar hieraan later te herinneren.
6. Bedenk interactie of actie op social media
Het beste werkt het als je winactie nog steeds interactie oproept bij mensen. Dan krijgt je post namelijk meer bereik. Probeer daarom verschillende dingen uit die mensen motiveren om toch een reactie achter te laten “Laat ons weten in welke kleur en maat je dit product wilt ontvangen” of “bedenk een leuke quote bij deze foto” (werkt in de paardensector trouwens zelfs zonder winactie), “laat ons weten welk product je kiest” of “plaats een foto van jezelf/ je paard” “laat ons weten met wie je zou willen gaan of waarom”,…. er zijn genoeg mogelijkheden om toch nog interactie en daardoor dus veel bereik te krijgen.
7. Volg de deelnemers op
Bij een winactie is er meestal maar 1 of in ieder geval niet mega veel winnaars. Maar veel mensen hebben net door een comment of interactie aan je laten weten, dat ze interesse hebben aan je prijs. Volg deze mensen dus ook netjes op. Wellicht kan je voor iedereen die niet heeft gewonnen een kortingscode weggeven of op een andere manier ervoor zorgen dat deze groep toch nog klant gaat worden. Als je de mailadressen hebt verzameld kan dit uiteraard ook later door ze in een email funnel op te volgen.
8. Wettelijke regels
Winacties kunnen heel goed werken en je pagina weer een boost van het bereik geven. Maar je moet letten op de wettelijke regels die Facebook heeft. Want hou je hier niet aan, dan kan Facebook volgens hun regels je account zonder pardon offline halen.
Wat is belangrijk?
- geef de waarde van de prijs aan
- geef duidelijk aan hoe je mee kan doen (delen mag niet, een reactie bijv. wel)
- geef aan hoe vaak iemand mee mag doen
- geef aan dat minderjarige toestemming van een ouder hebben
- geef aan dat Facebook of Instagram niks te maken hebben met de winactie
- als je persoonsgegevens verzameld, link je jouw privacy verklaring (meestal doe je dat dan op een landingspage!)
Als je je aan deze regels houdt, kun je alsnog een hele leuke winactie opzetten die voor veel nieuwe interactie en bereik kan zorgen op je pagina!
